Offline или online? Какой канал коммуникации с клиентом более эффективный? Ответ простой – омниканальность (omni-channel). Более простое и понятное определение – использование всех доступных каналов коммуникации с целевой аудиторией. Очевидно, если Ваша цель быть лидером в своем сегменте бизнеса, без использования инновационных решений не обойтись. Одним из решений, позволяющих объединить оффлайн и онлайн, является технология Digital Signage. О ключевых преимуществах цифровых вывесок и рекламных мониторов на примере бизнес-кейса сети магазинов игрушек Toy Planet мы рассказали в предыдущей статье. Сегодня расскажем о том, как цифровые вывески и рекламные мониторы способствуют росту продаж товаров и услуг в различных сферах и направлениях бизнеса.
Выбирая систему DS-GO от нашей компании, Вы получаете основное преимущество решений Digital Signage, а именно возможность централизованного управления различными типами контента как в рамках одного магазина, так и сети национального масштаба:
- аудио (фоновый и рекламный контент) в вашем заведении или сети;
- видео на рекламных LCD мониторах, видеостенах, планшетах;
- трансляция рекламно-информационного контента на внутренних (indoor) или наружных (outdoor) LED панелях различного разрешения;
- интерактивные киоски или touch панели, установленные в заведении.
Простая интеграция DS-GO с Вашей программой лояльности, YouTube каналом и социальными сетями позволяет оптимизировать время на обновление контента. Все настолько просто, что для обновления ролика или публикации нового плей-листа Вам нужен только доступ к Интернету. Используя любой тип устройства (персональный компьютер, смартфон или планшет) MacOS, Windows или Linux, зайдите в свою учетную запись, добавьте необходимый контент или создайте новый плей-лист и в несколько кликов опубликуйте на тех устройствах или объектах, которых Вам нужно.
DS-GO в режиме реального времени проводит мониторинг работоспособности ВСЕХ устройств в сети, а в нестандартной ситуации автоматически отправляет администратору уведомление о статусе устройства (рекламного монитора, интерактивного киоска, видеостены и т.д.). Все процессы автоматизированы и сведены в единый центр управления контентом.
Монетизация или дополнительная прибыль от рекламы - еще один весомый бонус внедрения цифровых вывесок или рекламных мониторов в рамках сетевого бизнеса. В одной из статей мы детально описывали наиболее распространенные сценарии монетизации рекламных мониторов в различных сферах и направлениях бизнеса. Давайте кратко пройдемся по наиболее распространенным статьям монетизации трансляции рекламных аудио – видео сообщений в западных зоомагазинах.
Показ рекламного сообщения с 100% попаданием в целевую аудиторию имеет свою цену. Например, у Вас сеть зоомагазинов в различных регионах страны. Сеть состоит из 50 магазинов, в каждом из них установлено по 5 мониторов. В месяц сеть генерирует 150-300 транзакций. Если при входе и у кассы установить один или два монитора, на которых последовательно будут транслироваться ролики кормов для домашних питомцев (длительность одного ролика 15-25 сек.), Вы можете гарантировать рекламодателю от четырех до двадцати гарантированных зрительных контактов (показов) рекламных роликов или сообщений. В результате приблизительных математических расчетов с указанием ориентировочной стоимости показа одного рекламного ролика длительностью 25 секунд, с чистотой показа 1 раз в 2 минуты – стоимость рекламной кампании в месяц составит значительную цифру. И это всего лишь один из способов монетизации мониторов, установленных в Вашем заведении. А если к этому добавить воспроизведение аудио рекламного сообщения, которое «усилит» эффективность трансляции видео рекламы – Вы получаете четко прогнозируемый возврат инвестиций от внедрения системы.
ВАЖНО: DS-GO может автоматически выгружает данные показа рекламных сообщений в период проведения рекламной кампании. Таким образом, рекламодатель получает детализированный отчет о проведении рекламной кампании и может проанализировать на сколько эффективен такой канал рекламы для планирования использования в будущем.
Также можно будет проанализировать как показ рекламных сообщений повлиял на продажи и сколько рекламодатель готов платить за возможность оперативно и качественно прорекламировать свои товары или услуги, используя возможности инновационных технологий.
Детальный расчет объемов инвестиций, финансовую модель монетизации рекламных мониторов и возврат инвестиций от внедрения Digital Signage & Interactive Technologies Вы сможете получить сделав заявку на сайте компании.
Сокращение расходов на печатную продукцию, на изготовление, замену и обновление наружной рекламы, логистику, доставку, оперативное обновление цен и т.д. Если посчитать все эти расходы в рамках всей сети, Вы всерьез задумаетесь об эффективности и удобстве использования цифровых вывесок в Вашей сети.
Собственники или управляющие бизнесом всегда в поиске эффективных решений, которые позволят оптимизировать издержки и при этом увеличить прибыльность компании. Мы знаем ка это сделать, а реализация более чем двухсот проектов подтверждение нашей компетенции, и гибких возможностей обновленной версии системы DS-GO.
Контент – всему голова. От качества контента и периодичности его обновления зависит интерес к Вашему бизнесу. Мы подумали и об этом.
Удобный и многофункциональный редактор контента – дополнительное и весомое преимущество, выгодно выделяющее решение нашей компании среди подобных продуктов, представленных на рынке Digital Signage СНГ и стран Евросоюза. Контент-менеджер или дизайнер компании, используя редактор, может самостоятельно создать шаблон, который соответствует именно Вашей задаче: разделить экран монитора не несколько областей, указывая каждой области свой тип контента; оформить или адаптировать фирменный стиль или бренд-бук в соответствии с последними тенденциями дизайна. При этом стоит отметить, что шаблоны могут отличаться по стилю. Например, при подготовке контента или шаблонов в зоомагазинах, можно использовать различную визуализацию. Шаблоны могут отличаться друг от друга или быть оформлены с ориентиром на конкретную товарную группу: товары для собак или кошек. Это касается всех категорий товаров: все для птиц в одном стиле, для рыб или морских обитателей в другом. Это один из возможных и наиболее распространенных способов повысить эффективность, разместив рекламные мониторы в зонах, соответствующих товарным группам. А это уже мерчендайзинг, о чем мы неоднократно писали в предыдущих статьях.
Фоновая музыка и рекламные сообщения.
Две задачи – одно решение.
Атмосфера заведения тоже находиться под Вашем контролем. Приятная музыка или фоновое сопровождение, влияет на потребителя и является неотъемлемой составляющей атмосферы заведения. Трансформация нестандартных подходов к решению стандартных задач – тренд эры digital. В новой версии программного обеспечения DS-GO реализована функция «ситуационного» управления уровнем громкости воспроизведения фонового и рекламного контента. Эффективно и не назойливо: используя эти принципы наши разработчики создали функционал, который позволяет регулировать уровень громкости при воспроизведении различных звуковых дорожек.
Очевидно, фоновое музыкальное сопровождение должно подчеркивать стиль и ценности торговой точки: быть в меру приглушенным, соответствовать стилю и корпоративным ценностям. Для повышения эффективности, наоборот, звуковое рекламное сообщение должно воспроизводится немного громче фоновой музыки. Такая логика напрямую связана с привлечением дополнительного внимания посетителя, находящегося в магазине. Безусловно, чистота и уровень громкости воспроизведения рекламных сообщений должны быть сбалансированы. В этом случае Вы получите наилучший эффект от трансляции аудио рекламно-информационных сообщений в Вашем заведении.
Стоит отметить, что формирование аудио плей-листа или трансляции рекламных сообщений тоже может быть «кастомизировано». Например, частота трансляции рекламных сообщений в дневное время, может отличатся от частоты воспроизведения аудио контента в вечернее время. Это же относится к возможности регулировки уровня громкости.
Установка программного обеспечения на устройства воспроизведения, занимает несколько минут и не требует никаких специальных навыков и дополнительного, тем более платного ПО. В качестве контента могут быть использованы видео, графические, HTML макеты и звуковые файлы всех распространенных форматов с разрешением HD, FULL-HD, 2К и 4К, в зависимости от типа/модели устройства воспроизведения. Внешние сигналы – IPTV (UDP multicast), Internet-TV с возможностью выбора, определенного как из системы, так и с помощью пульта управления самого устройства воспроизведения. Управление большими сетями вещания обеспечивается гибкими инструментами по созданию индивидуальной системы фильтрации. Вы можете создавать различные фокус-группы для контроля и изменения состояния устройств, например, питанием, таймером сна и очисткой места. Используя фильтры по контенту (файлу или плей-листу), геопозиции объекта и свойствам самих устройств воспроизведения, Вы можете оперативно публиковать контент и управлять его показом. Если этого недостаточно, Вы сможете создать удобные фильтры. Инструменты, представленные в системе DS-GO, позволяют эффективно организовать показ любого контента, будь то реклама, динамическое меню, расписание сеансов или навигация, оповещения, презентации, интернет-TV или интерактивные приложения. Это достигается гибкими настройками показа самого контента и возможностью объединения его в группы - плей- листы, с настройками показа для всей группы контента. Вы можете задавать типы для плей-листов, например, Реклама, Меню, TV. Настраивать их длительность, приоритет и периодичность показа. Все изменения хранятся в версиях плей-листа, поэтому Вы всегда сможете вернуться назад или сравнить изменения. Публикация контента может осуществляться как оперативно (создали шаблон, загрузили контент и тут же опубликовали на устройства воспроизведения) так и в запланированном или автоматическом режиме.
Первый способ: При оперативной публикации доставка контента или проведенных изменений, происходит сразу же, после Вашей команды. Процесс публикации очень прост – выберите файл, устройства воспроизведения и задайте свойства показа. Публикация начнется сразу же. При работе с большой сетью вещания, инструменты фильтрации помогут Вам быстро выполнить публикацию, создав фокус-группу устройств по выбранному Вами свойству, например, город, тип объекта, зона вещания, ориентация экрана или по опубликованному ранее файлу или плей-листу.
Второй способ: Для запланированного режима, используется функция «отложенная публикация», которая сама выполнит публикацию в назначенное время. Вы всегда можете отменить запланированный режим, и публикация начнется сразу же.
Третий способ: Для автоматической публикации контента используйте Google Drive – размещенный в нем контент будет автоматически доставлен на устройства воспроизведения. Для автоматического обновления содержания HTML макета, достаточно настроить интеграцию с базой данных вашей системы.
Интеграция со сторонними ресурсами или базами данных
Использование интеграции с сервисом Google Drive значительно упрощает процесс публикации контента на устройства. Создайте папки в Google Drive и зарегистрируйте их в системе DS-GO. Теперь весь контент, размещенный в них, будет автоматически доставлен на устройства воспроизведения. Вы можете привязать папку Google Drive к определенным зонам вашего шаблона, настроить период обновления контента, выбрать эффект перехода для фото или изображений и использовать музыкальный плей-лист, в качестве аудиодорожки, при показе фото, видео или HTML контента. Если это необходимо, можно включить режим прямой доставки контента непосредственно на устройства воспроизведения, минуя «облако» DS-GO. Автоматизировать работу системы в случаях, когда необходимо постоянно поддерживать актуальность демонстрируемой информации, можно с помощью интеграции системы DS-GO с внешними ресурсами. Для этого используется программное обеспечение DS-GO Data Server, которое устанавливается непосредственно на объекте и отслеживает актуальность информации в базе данных бухгалтерско-учетной системы, информации на сайте или интернет-магазине. Data Server можно настроить таким образом, чтобы текстовую информацию он получал из одного источника, а сопровождающий эту информацию фото и видео контент, из другого источника. На примере мультиплекса – Data Server получает данные о расписании сеансов с базы билетно-кассовой системы и производит поиск и загрузку контента (кадры, постеры, трейлер) на интернет ресурсах, например, imdb.com. По окончанию загрузки, вся информация передается по локальной сети устройствам для воспроизведения. Вся информация, полученная Data Server, хранится локально и не отправляется в «облако» DS-GO. И еще один важный момент, выгодно отличающий решение DS-GO: распределение права на работу в системе, а именно возможность распределения между администраторами и пользователями. Администратор имеет полный контроль над всей системой, а пользователь ограничен правами на управление объектами и контентом, который определил Администратор.
Резюме: «Кто управляет информацией, тот управляет миром». Управлять миром – сложно. Однако, используя решения DS-GO от нашей компании Вы сможете автоматизировать все процессы управления контентом, что позволит повысить эффективность и прибыльность Вашего бизнеса.