Лето - пик путешествий. Знакомство с новыми странами и время максимально эффективно использовать или монетизировать цифровые технологии. И несмотря на то, что цифровые вывески и другие многочисленные решения Digital Signage уже набирают популярность использования в странах СНГ, а на западных рынках это уже давно “must have”. Один из примеров – путевые киоски, которые предоставляют всю актуальную информацию о достопримечательностях. Они работают в режиме 24/7 и становятся лучшим маркетинговым инструментом для туристических компаний в различных странах.
Цифровые киоски вместо печатных брошюр.
Об использовании информационных тач-киосков рассказывает исполнительный директор Управления по развитию туризма в Блоуинг-Рок (Северная Каролина, США) Трейси Браун: «Впервые я заметил их в городе Пайнхерст, где прохожие могли легко сориентироваться на местности благодаря этим устройствам. Я сразу подумал, почему бы не использовать такие же в нашем городе и помочь людям найти интересующую их информацию в несколько кликов».
Так, в апреле 2017 года в Блоуинг-Роке на двух перекрестках с интенсивным движением были установлены цифровые сенсорные киоски вместо старых статических. Яркий дисплей, удобный интерфейс, больше возможностей и впечатлений сразу привлекли внимание прохожих и создали ожидаемый WoW-эффект. А это одна из первоначальных задач технологии Digital Signage.
Инфо киоски оснащены интерактивными экранами на передней панели и 55-дюймовыми дисплеями на задней, где демонстрируются видео с достопримечательностями. Обновлять контент можно удаленно, находясь в любой точке мира и используя Wi-Fi. Для обеспечения устойчивости и безопасности киоски крепятся к бетонному полу при помощи больших болтов.
Цифровые киоски выгодны для местного бизнеса
Общественные организации и предприятия размещают информацию бесплатно, но при условии, что видеоролик или фото сообщение имеют отношение к туризму. Власти инвестировали 50 000 долларов в четыре киоска и видеоэкраны. Ежегодная плата за управление данными и техническое обслуживание составляет 1190 долларов.
Властям города удалось достичь главного – они:
- облегчили пребывание гостей города;
- сэкономили их время;
- успокоили, что важно в условиях незнакомого города.
Дело в том, что многие люди ищут конкретную информацию (достопримечательности, рестораны, отели, маршруты). Они не хотят читать брошюры, которые не гарантируют получение нужного ответа.
Еще больше цифровых киосков и автоматизации
Управление по развитию туризма в округе Ричмонд последовало примеру Блоуинг Рок и установило информационные цифровые киоски с той же целью. Проект был реализован два года назад и позволил отказаться от бесконечного количества ненужных брошюр.
В округе Ричмонд было установлено 12 киосков на остановках на шоссе, в популярных туристических местах, возле достопримечательностей и в гостиницах. 5 киосков появилось в офисах туристических агентств, торговых центрах, общественных колледжах. Также их можно встретить в ресторанах и музеях.
Программное обеспечение позволяет персоналу узнать, сколько людей используют киоски. Некоторые насчитывают около 10 000 пользователей в месяц. Так же как и в Блоуинг Рок, в Ричмонде сократились расходы, затрачиваемые на заказ печатной продукции.
Помимо того, что киоски работают в режиме 24/7, они позволяют общаться с туристами, путешественниками и гостями города. Власти легко и быстро обновляют информацию, рассказывают новости и показывают рекламу.
Выигрывают и местные жители Они тоже активно используют киоски для поиска нужных мест и маршрутов. Всего за 5-10 минут они могут узнать всё о месте, в котором находятся и живут.
А чтобы компенсировать ежегодную плату за использование и техническую поддержку киоска в 11 000 долларов и ускорить возврат инвестиций (а они превысили 100 000 долларов), власти города рассматривают возможность сотрудничества с рекламодателями.
Цифровые киоски удобны, долговечны и безопасны
Ни в одном из городов не возникло проблем с их обслуживанием. Предназначенные для использования под открытым небом, они оснащены:
- корпусом с двухступенчатым порошковым покрытием;
- многослойным ударопрочным стеклом;
- системой защиты от атмосферных воздействий;
- климат-контролем.
Для предотвращения попадания влаги, дыма и пыли киоски надежно закрыты сварными швами, компрессионными замками и резиновыми уплотнителями. От несанкционированного доступа и взлома их защищают специальные замки. Изображение на дисплеях всегда остается ярким, даже в солнечный день и при прямом попадании света на них.
Программное обеспечение DS-GO позволяет:
- управлять контентом удаленно;
- отслеживать и анализировать;
- вносить изменения;
- контролировать состояние киосков и операционных систем в режиме реального времени;
- настраивать оповещения для различных уведомлений;
- получать сообщения о сбоях и других неполадках системы для скорейшего их устранения.
Эти действия можно совершать с одним или всеми киосками системы из одного места – того, где вы находитесь сейчас. После установки киоски защищены на уровне операционной системы управления и связаны с облачным сервисом управления.
Наша компания готова реализовать подобный проект в любом городе стран СНГ и Европы. Наша компания обладает всем необходимым (знаниями, опытом, программно-аппаратным обеспечением, оборудованием) для внедрения решений Digital Signage в инфраструктуру вашего города.