Видеостены в холле клиники или в конференц зале
Первое, что приходит в голову когда в холле клиники Вы видите видеостену - это статус, восторг или вау от масштаба цифровой плоскости. Трансляция яркого, динамического, информационного или корпоративного контента на такой плоскости однозначно оставит в памяти посетителя клиники яркие воспоминания и положительные эмоции. В качестве медиа-носителя как правило используют LCD или LED экраны различных диагоналей, яркости и других характеристик, которые рекомендует интегратор в зависимости от бизнес-задач. Видеостена, состоящая из четырех, шести, девяти или более LCD мониторов (в независимости от толщины рамки), будет выглядеть впечатляюще и информативно, подчеркивая высокие стандарты в качестве коммуникации с посетителями медицинского учреждения. Наиболее эффективным и распространенным местом размещения видеостены в клинике и не только, является входная группа или ресепшн. Как показывает практика реализованных проектов DS-GO (в частности проектов установки двух видеостен 3х3 в самом центре Киева на Крещатике) установка видеостен как минимум в четыре раза повышает количество зрительных контактов с ЦА.Одним из ключевых факторов эффективности установки видеостен является качество контента, который транслируется на видеостене. Стоит понимать, что для качественной презентации необходим контент в формате FullHD или 4K. Использование яркого, динамического контента высокого разрешения, повышает эффект восприятия информации и благоприятно влияет на имиджевую составляющую учреждения. Установка видеостены 2х2 с трансляцией рекламно-информационного или корпоративного контента с использованием программно-аппаратного решения Digital Signage в просторном холле центра лабораторных исследований позволяет одновременно выводить на экраны несколько типов информации:
- основной рекламно-информационный динамический контент в формате видео;
- постеры об услугах клиники и специальных предложениях;
- информацию о статусе очереди или времени ожидания до начала приема;
- бегущую строку с обновляющимися данными в онлайн режиме;
- прогноз погоды или текущую ситуацию на дорогах (трафик) в непосредственной близости от клиники.
Говоря о бюджете внедрения видеостен, стоит отметить, что порой до 80% бюджето-образующим являются LCD профессиональные панели 24/7 или indoor LED панели повышенной яркости. Толщина рамки экрана - еще один существенный фактор увеличения или сокращения бюджета установки видеостены. Однако, не стоит полагать, что установка видеостены в клинике требует колоссальных инвестиций. С решением DS-GO в качестве LCD экранов построения видеостены можно использовать обычные (бытовые) ТВ, что позволит сократить бюджет как минимум на 50%. При этом стоит понимать, что используя “бытовые” панели в качестве устройств воспроизведения при режиме работы 24/7, велика вероятность потери качества и яркости каждого экрана в период 12-24 мес. Можно долго перечислять все преимущества внедрения видеостен в сфере здравоохранения. Профессиональный выбор оптимальной модели монитора, подбор наиболее подходящего программно-аппаратного комплекса, проектирование или разработка индивидуального типа крепления, а также структурно-кабельные или пуско-наладочные работы - это неполный перечень того, что сотрудники нашей компании берут на себя.
Сотрудники - гордость нашей клиники
Очевидно, каждая клиника, больница или центр лабораторных исследований, рассматривая возможность внедрения цифровых решений или рекламных экранов, в первую очередь хочет акцентировать внимание посетителей на уровень квалификации персонала и инновационности используемого оборудование. Так почему бы не рассказать или не выделить все преимущества Вашего медицинского учреждения в формате презентации (в виде динамического контента) на ТВ. Рассказывайте историю вашей клиники в доступном, понятном, информативном для посетителя формате презентации ВСЕХ ваших преимуществ: это может обобщенная презентация или индивидуально о каждом значимом сотруднике в формате: стаж работы, научная степень, практика/стажировка в европейских клиниках, дипломы, заслуги и т;д. На этапе первого знакомства данная информация в сочетании с качественными фото может сыграть важную роль в выборе именно вашей клиники или обслуживание у конкретного специалиста. Используя интерактивный или touch экраны в виде цифрового устройства воспроизведения контента, возможности презентации или коммуникации с посетителями клиники вырастают в несколько раз, т.к. найти любую информацию о вашей клинике, спектре услуг или получить детальную информацию о специалисте/услуге можно в несколько касаний. Среди множества возможностей систем Digital Signage в сфере здравоохранения и не только наиболее эффективной и оптимальной (с точки зрения рационального использования вашего времени), является БЕСПЛАТНАЯ консультация специалиста нашей компании.
Обучение и мотивация персонала
Внедрение Digital Signage в сфере здравоохранения это не только о рекламе в клинике, электронная очередь или красивая видеостена в холле клиники. Возможно для кого-то эта информация станет “открытием”, но на западе использование цифровых решений в целях обучения персонала давно стало нормой. Это обусловлено как минимум двумя факторами:
- Размещение экранов в ординаторской или в классах обучения персонала позволяют гибко настраивать графики показа информационно-мотивирующего контента. Например: поздравления сотрудников с профессиональным праздником или днем рождения; трансляция достижений конкретного сотрудника или всего департамента; информирование о запланированных мероприятиях или графиков дежурства. Все эти сценарии можно настраивать и планировать как в краткосрочной, так и среднесрочной перспективе, оперативно внося изменения по необходимости.
- Популяризация и доступность использования Interactive Technologies для возможности интерактивного взаимодействия с аудиторией или группой персонала. Используя подобные решения, повышается эффективность Digital Signage в современной медицине. Внедрения SMART learning board на базе интерактивных панелей Samsung или LG, которые разработаны с учетом всех требований корпоративного сектора и инновационных образовательных проектов, открывает новые возможностей как для клиник, так и учебных заведений. В ближайшей статье мы детально опишем ключевые преимущества SMART board в сфере образования, а сейчас продолжим тему использования DS в клиниках.
Использование решений Digital Signage в сфере здравоохранения позволяет информировать коллектив о награждении лучших сотрудников, мотивируя весь персонал клиники на достижение лучших качественных или количественных результатов.
HR функция, охрана труда, экстренное оповещение и т.д.
Знаете ли Вы, что на базе решения DS-GO вы можете закрыть вопросы, связанные с HR функцией, настройки сценариев оповещения в экстренной ситуации, а также требований касающихся охраны труда? ДА, все эти задачи можно закрыть внедрением системы централизованного управления контентом на цифровых устройствах воспроизведения в сфере здравоохранения и не только. Большую актуальность решение приобретает когда мы говорим о сетевых клиниках, центрах лабораторных исследований, стоматологических клиниках, частной медицинской практике и т.д. Давайте поговорим подробнее о HR функции. “Текучесть кадров” была, есть и будет везде. Сфера здравоохранения не является исключением, особенно когда речь идет не о докторах (хотя это тоже), а об обслуживающем персонале. Поиск ответственных и исполнительных сотрудников таких профессий как медсестры, санитарки, уборщицы, электрики, сантехники т.д. с каждым днем становиться испытанием для HR департамента клиник или больниц. Используя цифровые рекламные мониторы, установленные в клинике, вы сможете оперативно размещать новые или “горящие” вакансии в системе, что займет несколько минут, а в некоторых случаях секунд. Справедливо будет добавить, что, используя гибкие функции формирования плейлистов или графиков показа (периодичность, длительность показа постеров или видео роликов), вероятность закрытия горящих вакансий увеличивается.
Такое понятие, как охрана труда в сфере здравоохранения не просто существует, а становится неотъемлемым требованием в современной медицине. Значительное влияние на оказание квалифицированной медицинской помощи имеет состояние охраны труда, технологичность и уровень производственного травматизма и профессиональной заболеваемости среди работников системы здравоохранения. Значимость медицинских работников сложно сравнивать с другой работой. Медики имеют чрезвычайно большую эмоциональную нагрузку, несут ответственность за самое ценное, жизнь и здоровье других людей. Эта профессия требует принятие быстрых, правильных и сложных решений, а также самодисциплины, стрессоустойчивости, умения сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях. Часто лечебно-диагностические, реанимационные мероприятия, оперативные вмешательства проводятся в ночное время, что делает работу медицинского персонала очень трудной. Использование цифровых технологий позволяет снять без того немалую нагрузку на персонал. Автоматизировать многие процессы управления различными типами контента: аудио, видео, интерактив и тач. Одним из наиболее распространенных примеров эффективного использования Digital Signage в современных клиниках - трансляция на экранах ТВ, расположенных в ординаторских, определенных плей-листов (роликов), которые на подсознательном уровне откладываются в памяти и мгновенно “мобилизуются” в экстренных ситуациях.
Еще одним существенным преимуществом рекламных мониторов является возможность настройки решений Digital Signage для реализации сценариев оповещения в экстренных ситуациях. Этот сценарий подразумевает трансляцию / воспроизведение аудио и видеоконтента по спланированному сценарию. Например, в момент когда срабатывает сигнал пожарной тревоги в клинике, больнице или госпитале на все экраны выводиться информация о схеме эвакуации и ближайшему пути выхода из помещения. Параллельно с воспроизведением видео информационного контента происходит трансляция аудио сообщений с инструкциями о проведении во время эвакуации. Положив на “весы” ценность каждой человеческой жизни и инвестиций на внедрение решений Digital Signage вашей клинике, примите правильное решение.
Возможность коммуникации и взаимодействие через социальные сети
Социальные сети сегодня - неотъемлемая часть коммуникации в различных сферах и направлениях бизнеса, включая здравоохранение. Интегрируя решения Digital Signage с социальными сетями вашей клиники или центра лабораторных исследований, Вы можете получить уникальный опыт коммуникации с клиентами вашего медицинского учреждения. Очевидно, социальные сети один из наиболее популярных и востребованных и, самое главное, бесплатных способов коммуникации с клиентами. Рекламные экраны или цифровые меню-борды легко интегрируется с любыми социальными сетями: Facebook, LinkedIn, Instagramи т.д. Это позволяет без особых усилий выводить информацию из интернет-источников на экран или рассылать персональную информацию клиентам: каждый пост, обновление или отзыв в несколько кликов в ленте социальных сети Вашей компании. Актуальная обратная связь об уровне сервиса, качестве обслуживания и удовлетворенности посещения клиники в прямом смысле слова у вас в “мониторе”. В сочетании с мобильными приложениями информация может выводиться на мобильные телефоны персонала, а закрытые группы позволяют вывести коммуникацию с коллегами на иной уровень. Ничто не вызывает доверие так, как реальные отзывы пациентов, которые также могут отображаться на цифровом дисплее. В свою очередь это дает возможность быстрого реагирования на ситуацию и способствует улучшению работы клиники. Положительные отзывы благоприятно способствуют росту имиджа заведения. Используя “виджеты” и html макеты ретрансляция информации на экраны, установленные как во всей клинике, так и в отдельных кабинетах, осуществляется централизованно в несколько кликов администратора. И это лишь “вершина айсберга” возможностей решений Digital Signage в корпоративном секторе здравоохранения.
Подводя итоги двух статей, которые были подготовлены на базе лучших практик и кейсов внедрения системы Digital Signage в сфере здравоохранения стоит отметить. Наша компания обладает более чем шестилетним опытом разработки, внедрения и монетизации технологии рекламных экранов и цифровые вывески на территории стран СНГ и ЕС. Нашими ключевыми клиентами и партнёрами являются сетевые крупные сети розничной торговли, кафе и рестораны, АЗС, кинотеатры, рекламные агентства, ТРЦ, фитнес клубы, банки и т.д. За это время реализовали более 250 проектов и разработали гибкую, многофункциональную и в то же время простую в администрировании систему централизованного управления всеми типами контента на различных устройствах воспроизведения (как в рамках одного объекта, так и проектах национального масштабах). Всегда рады ответить на Ваши вопросы и предложить лучшие условия сотрудничества.