Программное обеспечение Digital Signage помогает автоматизировать все процессы и дистанционно управлять статическим и/или интерактивным контентом на цифровых устройствах воспроизведения. Такие программно-аппаратные решения позволяют создавать, планировать и транслировать различный мультимедийный контент на обычных LCD телевизорах, LED панелях, рекламных вывесках, видео-стенах, проекторах, а также на смартфонах или планшетах. Правильное внедрение систем Digital Signage, позволяет свести управление всеми выше пересланными устройствами в единый центр управления и мониторинга статуса каждого устройства в сети.
Масштабирование проектов с использованием систем централизованного управления контентом с каждым годом распространяется в различные сферы бизнеса, государственный сектор, здравоохранение и образовательные проекты. Однако, лидирующие позиции в рейтинге наиболее востребованных сферах бизнеса, где активно применяют решения DigitalSignageмногие годы удерживают сфера розничной торговли Retail, отельно-ресторанный бизнес, ТРЦ и HoReCa, сетевые АЗС, фитнес-клубы и т.д. Кроме того, цифровые вывески в аэропортах - №1 для эффективных коммуникаций.
Ключевые преимущества программно-аппаратного обеспечения Digital Signage
Переход на использование цифровых вывесок, с возможностью централизованного управления контентом, позволят Вам повысить качество коммуникации с потребителем в точке контакта. Яркий, насыщенный и динамический контент привлекает потенциальных клиентов и повышает число импульсивных покупок. Таким образом, решения Digital Signage выгодно отличаются эффективностью инвестиций, в сравнении с использованием статических (классических) рекламных плоскостей.
Вот лишь некоторые из основных преимуществ цифровых вывесок:
Динамический контент - вместо того, чтобы полагаться на традиционные печатные POS материалы, эффективность которых с каждым годом уходит в историю, системы Digital Signage позволяют создавать интерактивный контент. Контент, который обязательно привлечет внимание Вашей аудитории. Используя рекламные мониторы, Вы можете централизованно управлять фото, видео, слайд-шоу, html и другими типами контента. Большую популярность использованию цифровых рекламных экранов добавляет интеграция со сторонними приложениями, и сценариями, в которых Вы можете даже отображать ленту новостей в социальных сетях,иповысить вовлеченность к вашему бренду.
Гибкость – систему централизованного управления контентом, цифровых вывесок, можно использовать в различных типах маркетинговых и торговых кампаниях, для реализации различных сценариев коммуникации с потребителем. Вы можете гибко настроить или публиковать контент (плей-листы) в режиме реального времени, значительно сократив расходы на печать, логистику и обновление информации в офлайн формате.
Платформы, которые используют «облачное» хранилище, в качестве библиотеки контента, позволяют оперативно выбрать максимально подходящий для Вас контент, и опубликовать его как на одном экране, так и во всей сети в считанные минуты.
Масштабируемость - если Ваш бизнес растёт, все, что вам нужно сделать, это приобрести новый дисплей и подключить его к существующей системе управления контентом. В ситуациях, когда инфраструктура вашей системы требует использование дополнительного оборудования, в виде медиа-плееров DS-GO, также понадобится приобрести дополнительный плеер. Далее процесс автоматизирован: подключаете плеер к рекламному экрану, экран к интернету,как по средствам Ethernet, так и Wi-Fi подключения, регистрируете новое устройство в сети и ВСЕ.
Все дальнейшие процессы администрирования автоматизированы. Кроме того, на каждом дисплее может отображаться локализованный контент. Эта функциональная возможность особенно актуальна в сетевом Retail или HoReCa сегменте. Если у вас в сети есть разные филиалы в разных местах,с их индивидуализированным типом контента, ценами или локальными особенностями ассортиментной/ценовой политики.
Распространенные проблемы при использовании Digital Signage
Любая система, платформа цифровых вывесок, может сталкиваться с различными техническими проблемами.
Вот несколько:
Тип экрана – есть три основных типа LCD рекламных экранов:
- Обычные ТВ, которые можно купить в любом магазине бытовой электроники. Гарантия таких телевизоров как правило составляет 12 мес. Преимущества таких ТВ – это цена (они самые дешевые). Однако, режим использования таких экранов ограничен 4-6 часов в сутки. Используя эти ТВ в режиме 16/7 или 24/7 вероятность «выгорания» матрицы равна 100%.
- Коммерческие или гостиничные мониторы – это оптимальное решение для таких сфер бизнеса как Retail, HoReCa, Entertainment, healscare, Bankingи т.д. Бизнес, который преимущественно работает в режиме 16/7. Как правило, гарантия завода-изготовителяопределена сроком 24 мес. Матрица таких панелей и технология производства учитывает эти особенности. Яркость, толщина рамки, диагональ и т.д. подбирается индивидуально под задачи бизнесам.
- Профессиональные мониторы с режимомработы 24/7. Такие решения имеют гарантию 36 и более месяцев (в зависимости от производителя). В зависимости от задач, яркость таких экранов может варьироваться от 300nit до 3500 При этом диагональ таких экранов может варьироваться от 21 до 84 дюймов. Отдельно стоит выделить новую технологию OLED и внутренние LEDсветодиоды.
Разрешение экрана – последние несколько лет на рынке Digital Signage все чаще появляются запросы и экраны с нестандартным разрешением экрана и соотношением сторон. Наиболее распространенный – это 16:9 или 1920х1080.
Однако, как быть с нестандартными разрешениями, такими как 4:3, 1:1 и т.д. Решить подобную задачу без труда может встроенный редактор контента решения DS-GO. Программный модуль, позволяющий оперативно создавать неограниченное количество «кастомизированных» шаблонов, с различным типом размещения элементов в шаблоне.
Таким образом, большую часть контента можно адаптировать под решения различных задач. Особую актуальность «Редактор шаблонов» приобретает, если Вы используете разные дисплеи. Обычные или профессиональные LCD телевизоры, смартфоны, LED экраны или нестандартные видео-стены – задачи могут быть разные. В этом случае Вам просто необходим гибкий инструмент создания собственных шаблонов контента для того, чтобы обеспечить его правильное отображение на той или иной рекламной плоскости.
Тип и место размещение экрана – в настоящее время преимущественное большинство проектов Digital Signage реализуются со стандартным типом размещения рекламных экранов 1920х1080. Однако, все чаще (особенно в сфере ресторанного бизнеса) собственники бизнеса отдают предпочтение вертикальному (портретному) размещению рекламных мониторов. Эта особенность обусловлена диджитализацией. Привычкой использовать в повседневной жизни смартфоны. Однако, используя DS-GO.PRO, Вы без труда можете менять тип размещения контента в режиме реального времени.
Пропускная способность – ограничение, которое необходимо брать во внимание на начальном этапе планирования проекта внедрения систем Digital Signage. Последние несколько лет рынок цифровых вывесок смещен в пользу выбора облачных решений. Однако, в банковском секторе есть несколько ключевых требований и ограничений при внедрении DigitalSignage. Безопасность и ограниченный канал передачи данных. Если Вы предполагаете использовать много видео и других мультимедийных файлов, вам потребуется более быстрое подключение к Интернету, ну и канал передачи данных. Например, для видео с высоким разрешением (1080i) требуется около 140 МБ в минуту. Помимо скорости, стоит планировать стабильность подключения к каждому цифровому устройству в сети рекламного вещания.
Кроме того, если вы используете виртуальную локальную сеть, у нее могут быть ограничения пропускной способности. При формировании плей-листов протестируйте свой контент с тем подключением, которое у вас есть. При публикации контента берите во внимание нагрузку сети, а лучше планируйте публикацию (обновление конвента), когда сеть испытывает минимальную нагрузку. Например, в вечернее или ночное время, особенно если Ваше DigitalSignage решение позволяет настроить «отложенную публикацию» или «публикацию по расписанию».
Прогнозы и тенденции развития рекламных мониторов
Будущее программно-аппаратного обеспечения для реализации проектов централизованного управления контентом, напрямую связано с Big Data. Персонализация сообщений, как наиболее эффективный способ рекламных и маркетинговых кампаний в различных сферах бизнеса. Вот некоторые из ключевых трендов, которые эксперты DS-GO прогнозируют в ближайшее время на рынке цифровых вывесок:
Датчики ввода.
Помимо планомерного перехода на 4К качества контента, разработчики активно создают технологии для сбора информации целевой аудитории. Использование видеокамер, датчиков движения, сканеров идентификации и т.д. позволят решениям Digital Signage узнавать, когда человек находится поблизости рекламной плоскости. Какой тип контента или сценарий воспроизведения можно запускать, в тот или иной промежуток времени. Микрофоны и сенсорные экраны, позволяют цифровым вывескам напрямую взаимодействовать с клиентами. Ограничения, связанные с пандемией выведут смартфоны и социальные сети в ТОП использования. eCommerce+ delivery«обречены» на стремительный рост, а дополнительные сервисы позволят монетизировать этот бизнес в краткосрочной перспективе.
Лучшее взаимодействие с клиентами.
Комбинация аппаратных технологий, упомянутых в предыдущем пункте, означает, что контент по-прежнему будет движущей силой систем DigitalSignage. Качество контента, периодичность его обновления, актуализация и гибкость «трансформации», все это будет востребовано в ближайшее время. Клиенты смогут «поговорить» с рекламной плоскостью, если им нужна информация, рекомендации по покупке или поддержка при выборе товаров/услуг.
Расширенная аналитика – наличие обильных данных о предпочтениях потребителя, которые мы «охотно» оставляем в различных БД программ лояльности, именных карт, мобильных приложений и т.д. предоставляют маркетологам персонализировано демонстрировать информацию в момент принятия решения. Различные инструменты сбора и аналитики информации, позволят более точно формировать предложения и планировать рекламные коммуникации с ЦА в различных каналах. Такие инструменты позволят анализировать и определять, какой контент более эффективен, определенной возрастной категории людей, в тот или иной промежуток времени, день недели, или времени суток.