Выбирая между использованием статического «ситилайта» или динамического цифрового меню, владельцы и управляющие бизнесом задаются вопросами:
- Как это работает?
- Будет ли работать в нашем сегменте бизнеса?
- Как посчитать эффективность от внедрения цифровых меню?
Давайте детально разберемся в этих вопросах.
Особенности и результаты использования Digital Signage
За последние пять лет рынок цифровых вывесок Digital Signage вырос в несколько раз, а исследования международных компаний подтверждают высокую эффективность использования цифровых меню в сфере HoReCa и Entertainment. Практика реализованных проектов DS-GO показывает, что рост прибыли компаний, выбравших именно такое решение, в среднем составляет 10-15% и более. Как правило, такие результаты достигаются при выполнении трех основных требований:
- Использование профессионального программного обеспечения, позволяющего централизованно управлять аудио- и видео контентом и имеющего гибкие возможности интеграции со сторонним ПО;
- Применение ярких (желательно профессиональных) цифровых носителей – мониторов, LED-панелей, проекционных систем – для наиболее качественной презентации ассортиментной и ценовой политики заведения;
- Высококачественный динамический контент, основная цель которого заключается в привлечении внимания потребителя и провоцировании «импульсивной покупки». Львиная доля успеха цифровых меню – именно контент!
Показатель возврата инвестиций (ROI) в Digital Signage
Один из наиболее важных факторов для принятия решения со стороны инвестора – показатель возврата инвестиций (Return On Investment) от внедрения цифровых вывесок. Грамотно построенная маркетинговая стратегия и использование трех вышеперечисленных факторов становятся основой для:
- роста количества проводимых транзакций;
- увеличения суммы среднего чека и их количества;
- роста продаж высокомаржинальных товаров и услуг;
- прироста продаж КОМБО и специальных предложений;
- сокращения времени принятия решения о покупке;
- повышения узнаваемости бренда за счет «WoW» эффекта.
ROI от внедрения цифрового меню, например, в ресторане с системой самообслуживания (Self Service), в среднем составляет 18-26 месяцев. Примеры использования цифровых технологий в сфере HoReCa читайте здесь