РОЛЬ DIGITAL SIGNAGE В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Цифровые  вывески Digital Signage с момента появления на рынке данного решения, в значительной степени трансформировали классическую модель обслуживания и взаимодействия с ЦА и клиентом в целом.

Популярность использования решений Digital Signage последние десять стремительно набирает, а рынок Digital Signage демонстрировал рост даже во время пандемии COVID-19. И этому есть логическое объяснение. С помощью интегрированных практически в любую инфраструктуру рекламных экранов или дисплеев, различной диагонали и технических характеристик, можно реализовать различные сценарии взаимодействия с клиентом.

В настоящее время, рекламные экраны или цифровые меню можно увидеть в самых различных местах.

Retail сети food & non-food розничной торговли, банки и отели, больницы и фитнес-клубы, сетевые АЗС и HoReCa заведения быстрого питания, а также масса других направлений бизнеса. Список может быть очень длинным.

Одним из ключевых преимуществ решений Digital Signage (они же цифровые вывески или рекламные мониторы), является возможность обновления различных типов информации в режиме реального времени online.

До появления решений Digital Signage, клиентам приходилось всецело полагаться на персонал компании, штатные инструкции или брошюры, чтобы получить необходимую информацию. Теперь, благодаря цифровым вывескам, клиенты могут легко получить доступ к широкому спектру информации о товарах и услугах. Например, о часах работы магазина, салона,  наличии того или иного продукта, а также заказать его в online режиме.

Это не только экономит время клиентов, но и помогает компаниям более эффективно коммуницировать со своими клиентами. Разгрузить персонал и значительно повысить уровень потребительского опыта, как следствие — операционную эффективность компании.

Облачная система управления контентом DSGO.pro в тандеме с профессиональным оборудованием, позволяют как небольшому бизнесу, так и крупным сетям, свести все процессы обновления аудио, видео, интерактивным контентом в единый центр управления. Это пожалуй самая важная и ответственная задача в эру Digital.

Полная автоматизация процессов  управления контентом, позволит Вам обновить или опубликовать новую информацию за считанные минуты. При этом осуществить это можно из любой точки мира, как  на одном экране, так и в рамках всей сети Вашего бизнеса

Если говорить о решении Digital Signage на базе  DSGO.pro с гибкими настройками разделения прав администрирования, что является идеальным решением для крупного корпоративного сектора, используя базовые настройки доступа, право на выполнение тех или иных действий, может быть ограничено главным администратором системы. И это лишь “вершина айсберга” нашей системы.

Чтобы окончательно убедиться в том, что вы можете с легкостью реализовать ВСЕ задачи, связанные с централизованным управлением контентом в рамках своей компании, мы с радостью БЕСПЛАТНО предложим Вам такую возможность. Стоит отметить, что для проведения “пилотного” проекта, мы предоставляем ВСЕ необходимое программное и аппаратное обеспечение совершенно БЕСПЛАТНО.

Наиболее эффективные решения Digital Signage,  интегрированы с сервисом обслуживания 24/7. С гибкими функциональными возможностями нашего оборудования, персонал Вашей компании (в частности продавцы или менеджеры) могут с легкостью вносить изменения в контент, даже с мобильного устройства.

В дополнение к уже перечисленным преимуществам внедрения Digital Signage и использования цифровых вывесок в целом, можно добавить  высокую эффективную взаимодействия с клиентами.

В настоящее время, многие компании используют цифровые вывески для создания более визуально привлекательной среды для клиентов. Например, цифровые вывески можно использовать для трансляции интерактивных игр, а также, для показа как корпоративного так и развлекательного контента, такого как фоновое музыкальное сопровождение, клипы или новости спорта.

Эмпирический маркетинг с использованием решений Digital Signage стал еще проще и рентабельнее, чем когда-либо, благодаря появлению инновационных технологий.

С помощью технологий Digital Signage, вы можете увлекательно и ненавязчиво погрузить клиентов в мир рекламы товаров или услуги Вашей компании.

Еще одним важным аспектом цифровых вывесок в обслуживании клиентов, является их функциональная возможность оповещать клиентов о потенциальной аварийной опасности. Многие компании уже внедрили цифровые вывески, которые позволяют отображать аварийные инструкции или предупреждения, в случае непредвиденного происшествия или чрезвычайной ситуации.

Резюмируя вышеизложенное, можно смело утверждать, что цифровые вывески и рекламно-информационные экраны в сфере Retail, HoReCa, Entertainment и т.д. изменили к лучшему обслуживание клиентов, предоставляя информацию и помощь, в режиме реального времени. Технологии продолжают развиваться, и мы всегда «держим руку на пульсе» Digital новинок и актуальных трендов мира Digital Signage.

Всегда рады выслушать самые смелые задачи и предложить наиболее выгодные условия сотрудничества или реализации проектов внедрения систем централизованного управления контентом, посредством использования программного и аппаратного обеспечения  DSGO.pro

Рекомендованые посты

5 лет на рынке Digital Signage

1 мая компания DS-GO празднует свой первый юбилей – 5 лет! Отличный повод подвести итоги и дарить подарки.Мы молодые, но уже