Как создать уникальные впечатления от кино и посещения кинотеатра в целом? На помощь приходят инновационные решения и передовые технологии, среди которых, несомненно, Digital Signage и Interactive Technologies.
Положительный опыт их внедрения демонстрирует один из известнейших в мире кинотеатров Cineworld. Руководитель отдела маркетинга Кейси Коэн говорит, что современные зрители приходят в кинотеатр не для того чтобы посмотреть фильм. Они приходят за:
- эмоциями;
- событиями;
- впечатлениями;
- опытом.
Digital Signage – лидер всегда должен предлагать клиенту больше!
Чтобы удовлетворить требования современных зрителей, лондонский кинотеатр:
- внедрил уникальное предложение Unlimited Card;
- провел обширную программу обновлений;
- сделал инвестиции в экраны IMAX и технологию 4DX.
Перед кинотеатрами сегодня стоит сверхзадача. Им нужно привлечь клиентов, имеющих доступ к Netflix и бесплатным сервисам для просмотра. Поэтому в Cineworld зрителям предоставляют выбор: 21 экран IMAX и 19 кинотеатров с мультисенсорной технологией 4DX. А также обновленное приложение, позволяющее клиентам:
- заказывать фильмы;
- входить в систему с помощью Facebook;
- избегать очередей;
- сохранять билеты в приложении;
- добавлять фильмы в свой календарь;
- смотреть трейлеры и многое другое.
Cineworld не боится изменений и технологий, и активно использует инновации, в частности, технологии дополненной реальности и Digital Signage. Они помогают «оживить» кино в фойе кинотеатра. Это эффективный рекламный инструмент, который создает WOW-эффект и открывает зрителям удивительный мир кино. В результате, они хотят снова и снова испытывать этот незабываемый опыт – они снова и снова приходят в кинотеатр.
Просмотр фильма на смартфоне или любом другом гаджете никогда не заменит кинотеатр, в котором грамотно реализована технология Digital Signage. «Создание уникальной атмосферы при помощи инновационных технологий – лучший маркетинговый ход», - уверен Кейси Коэн.
Unlimited Card и другие маркетинговые ходы известного кинотеатра
Что такое Unlimited Card? Это карта, подтверждающая членство в клубе Cineworld, являющемся самым крупным в Великобритании. Период действия – 10 лет. Компания прилагает усилия для улучшения опыта и программы членства, предоставляя клиентам лучшие преимущества и льготы. Так, например, кинотеатр заключил договор о сотрудничестве с сетью ресторанов Casual Dining. Теперь посетителям Cineworld предоставляется 25% скидка на питание и напитки.
Еще одно успешное маркетинговое решение британского кинотеатра – неограниченный тур по кино. Это PR-кампания по продвижению Unlimited Card, которая отправляет клиентов в удивительный и, главное, реальный мир кино. В ближайших планах компании – путешествие по знаковым местам лондонского кино на двухэтажном туристическом автобусе. Интерьер автобуса будет оборудован таким образом, чтобы пассажиры-зрители ощутили себя в кинотеатре с удобными креслами и отличным звуком. В поездку отправятся обладатели Unlimited Card.
Рекламная стратегия лондонского кинотеатра Cineworld – яркий пример грамотного digital-маркетинга, а также использования инновационных технологий в кинотеатрах.